Vielen ist sicher neulich das große Zelt hinterm Europahaus aufgefallen. Das war nicht eine zweite Ausgabe der Zillertal.Messe, sondern der Cateringbereich einer großen Tagung!
Vorab ist es uns wichtig, klarzustellen, dass das zusätzliche Zelt eine absolute Ausnahme darstellt und nicht zur Norm werden soll. Wir bedanken uns vor allem bei unseren Nachbarn für ihr Verständnis.
Aber nun von vorne: Unser Kunde buchte im März einen mehrtägigen Kongress in Mayrhofen mit 450 Teilnehmern. Als die Anmeldungen dann die 600 sprengten, konnten wir den Kunden und unsere Partner in der Region trotzdem nicht enttäuschen!
Die zusätzlichen Teilnehmer brachten einen Mehraufwand an Personal und Ressourcen mit und eben: Platz – deshalb das Zelt am Parkplatz Ost. Aber auch kleinste Details wie z.B. die benötigte Zeit, um ausreichend Kaffee für alle Teilnehmer zu brühen, durften nicht unterschätzt werden. Hinzu kamen noch erschwerte Rahmenbedingungen wie der krankheitsbedingte Ausfall unserer Serviceleiterin, ein Hagelsturm samt Kellerüberschwemmung und die Absage der Aushilfen-Agentur nur wenige Tage vor Veranstaltungsbeginn.
Deshalb gilt hier ein großer DANK allen unseren Aushilfen, die teilweise sehr kurzfristig aber mit so viel Herz und Elan im Einsatz standen, manche davon schon seit Jahrzehnten (!). Ebenfalls möchten wir uns bei allen Betrieben bedanken, die uns während dieser Zeit mit ihrem eigenen Personal unterstützt haben. In Zeiten, in denen in allen Branchen Fachkräftemangel herrscht, ein unbezahlbares Geschenk.
Dazu bedanken wir uns auch bei der Agentur xnet für die erneute sehr gute und vor allem partnerschaftliche Zusammenarbeit als Rent a Village Partnerdorf.
Doch wie sah diese Woche für die Teilnehmer aus, Mitarbeiter eines internationalen Unternehmens aus über 40 Nationen? Gemeinsame Anreise mit dem Dampfzug der Zillertalbahn (inkl. Charterzug ab Mannheim bis Jenbach), Verteilung auf über 20 Hotels, Vorträge & Workshops im Europahaus, internationales Street Food Festival im Festzelt, Hüttenabend am Penken, regionale Köstlichkeiten am Waldfest.Platz. Gegipfelt ist die Woche bei der Abschlussgala im Europahaus zum 25-jährigen Bestehen der Firma mit festlichem Galamenü unseres Caterers Samuel Pinter. Mit dem Dampfzug ging es dann am Samstag auch wieder Richtung Heimat – die Wertschöpfung neben rund 3.000 Nächtigungen für die Region mit dem Werbe-Effekt ist wohl kaum in Zahlen zu fassen!
Während wir die letzten Spuren im Europahaus beseitigen und uns bereits für die nächste Tagung rüsten, blicken wir auf eine turbulente Woche zurück, mit allen Strapazen und Stolpersteinen. Am Ende ist doch die Zufriedenheit der Kunden unsere Priorität!